最近我测了一个新行业,用的是最土的形式,抖音大字报。没有真人出镜,没有IP,没有剪辑,甚至没有内容可言。就是一张图配几行大字,每天发。结果每天都有人私信咨询。这玩意儿凭什么有人看?因为我虽然内容做的极度粗糙,但包含获客的最关键要素——具体问题。
- 大部分获客内容的问题都是太泛了很多人做账号都容易着相,喜欢研究拍摄、剪辑、特效,内容里却都是正确的废话。比如如何提升孩子学习成绩,装修避坑指南,创业必看的三个建议。这些选题有没有用?有用。有没有人看?有人看。能不能带来客户?很难。因为这些内容对应的是一种模糊的焦虑,但没有命中具体的问题。用户看完觉得有道理,然后划走了。他不会私信你,因为他不觉得你在说他。模糊的内容吸引模糊的注意力,具体的内容吸引具体的需求。
- 我做了什么我测的这个行业,用户的核心焦虑其实就那么几种。但大部分同行都在用一种笼统的方式去覆盖。我做的事情很简单:针对一个具体的焦虑,提供一个具体的解决方案,并且把成本和周期都明确告诉观众。
我每一条都是一个具体的、用户脑子里真实存在的问题,而且有对应的解决方案和解决问题要花费的代价。用户刷到的时候反应不是有道理,而是他真的是来解决问题的。这个时候他就会点进主页,就会私信,就会加微信。 3. 为什么大字报反而有效很多人觉得大字报low,没有质感,不够专业。但获客这件事,形式从来不是核心,精准度才是。大字报的好处是什么?信息密度极高,用户0.5秒就能判断这条内容跟自己有没有关系。你拍一条精美的视频,用户要看30秒才知道你在讲什么。大字报一眼就知道。对于有明确需求的用户来说,他不需要你好看,他需要你说到点子上。而且大字报的生产成本极低,我每天花3分钟就能发一条,每天早上10分钟做好草稿然后定时,接下来就是愿者上钩。 100条里面只要有5条击中了精准用户,获客成本就已经比投付费低得多了,但我现在平均一条作品一个精准用户。低成本获客的本质不是省钱,是用极低的生产成本覆盖极多的精准场景。 4. 核心方法:翻译焦虑具体做的时候该怎么做呢?可以按这个思路走。首先所有行业的用户都有焦虑,但焦虑本身不是需求。焦虑是模糊的、弥散的、说不清楚的。用户知道自己不舒服,但不知道问题出在哪。我们要做的事情就是帮他翻译。把"我焦虑"翻译成"我的具体问题是什么",把"我想了解一下"翻译成"我现在面临的选择是A还是B"。当我们的内容能替用户把问题说清楚的时候,他就会觉得我们懂他,然后就会产生咨询。
所以获客的本质不是展示专业,而是让用户觉得你懂他的处境。虽然大家都说现在获客成本高,很卷。但我试过很多个行业,发现根本没这回事。大部分行业其实是对获客的理解没有跟上时代,还在用3年甚至5年前的打法做今天的获客。如果你真的懂这个时代的客户需求,不需要IP,不需要出镜,不需要花里胡哨的剪辑。哪怕每天只发一条大字报,照样有源源不断的客户。我是敦敦,多年获客操盘手,如果你对流量获客有任何想法或者困惑,欢迎和我聊聊。
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