山顶会的合伙人田园辞职了。虽然没有明说,但业务发展遇到困难是一个重要原因。山顶会算是国内头部的社群了,2000多个5万块山顶会员,几乎没人能超越。我跟他们创始人和他们的很多会员接触过,两个月前还参与了南京的山顶小茶桌,乍听到这个消息挺唏嘘的。但这个事情也早有预兆,去年12月我就给他们算过一笔账,他们的续费率虽然高达 85%,但反过来也说明,他们至少要保持15%以上的新增率,才能在表面上保持业务稳定。如果算上日渐增长的流量成本,服务成本,新增要达到20%以上才能维持平衡。但现在这个环境下,想达到这个增长率几乎不可能。不只是山顶会遇到困难,国内规模比较大的社群我接触了很多,越接触越觉得一件事:做社群,尤其是做知识付费社群,是最垃圾的商业模式。
- 知识不值钱了这话说出来可能得罪人,但事实就是这样。 2026年了,99%的知识免费就能搜到。AI能直接生成大纲、案例、解析,知识的边际成本无限趋近于零。你花几千块加一个社群,里面讲的东西搜一搜、问一问AI,大部分都能找到。靠知识作为社群的核心卖点,地基就是松的。今天讲的打法,下个月平台改了规则就失效了。上个月录的课程,这个月就成了知识考古。知识更新的速度,远远快于你学习和交付的速度。
- 会员买的不是知识,是情绪很多社群主以为会员是来学东西的。
不是。大部分人加社群,是因为焦虑,交了钱就等于努力,这是一种幻觉,但这种幻觉很舒服。有很多朋友告诉我,现在去卖一个知识付费课程,第一节课的完课率都不超过20%,第二节第三节的观看都可以忽略不计。很多人买课需要的不是知识,是归属感,是有人陪着、抱团取暖的情绪价值。我之前总结过一个规律:观众可能会点赞收藏干货,但不会因此买单。买单只有两个理由,要么你的专业能力碾压他的认知,要么你让他觉得你懂他、你关心他。社群也一样。会员续费不是因为你讲的干货多好,是因为他在这里感觉被理解、被陪伴、有归属。所以这几年很多高价社群交付的都不是知识,而是游学、走戈壁、吃喝玩乐,体验世界。因为这才是社群正确的打开姿势。 3. 交付太重,模型跑不通讲干货的社群还有一个致命问题:交付是无底洞。你要持续产出新内容、回答问题、做案例拆解、跟进行业变化。但会员付的是一次性的钱,或者一年几千块。算一笔账就知道了。一个社群1000人,每人每年3000块,总收入300万。听起来不少,但你要养团队、做内容、做活动、做服务,利润其实很薄。而且团队越大,交付成本越高。你做全行业的社群,今天要讲小红书,明天要讲抖音,后天要讲AI,永远在救火。说白了,做全行业的社群就像开一家什么菜都做的餐厅,什么都做不精,什么都交付不好。
只有深耕一个极细的领域,才能标准化、模型化,才能交付稳定。但大部分社群为了规模,不敢只做一个细分,结果就是越做越累,越做越亏。 4. 什么样的社群能活那社群这个模式就完全不行了吗?也不是。关键是你卖的到底是什么。参哥的私董会为啥卖得动?因为他不是提供一个知识社群,他可以直接在他账号上跟你做一个访谈视频,带来看得见的曝光。出海圈子很多人也做社群,他们做的是什么?是我用大号转发你一条推文,直接能让你从素人变成博主。还有的社群主要交付是咨询,有问题可以来问,平时啥也没有。但越是这样的社群,反而更有价值。能活下来的社群,核心不是内容库有多大,分享了多少东西。而是你能不能帮用户解决他当下的具体问题。你能不能陪着他走完全程,而不是丢一堆资料让他自己看。你能不能根据他的情况给定制化建议,而不是一套通用方法论。用户买的不是信息,是改变。知识付费卖的只是听懂的爽感,但无法解决真正的问题。干货不值钱,值钱的是陪伴和服务,是你能带着用户走完全程的能力。只会讲干货的社群注定被淘汰。能帮人解决具体问题,提供陪伴的产品才能长存。我是敦敦,多年获客操盘手,如果你对流量获客有任何想法或者困惑,欢迎和我聊聊。
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